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Dialing in Mexico is a nightmare

I truly wonder who was the idiot who decided on the dialing scheme in use in Mexico.  Absolutely user-unfriendly, it means that a person roaming there doesn't actually know how to dial a number as the standard international form (country code + area/mobile code + number such as +52 55 5555-5555) just doesn't work.  To make matters worse, the number you dial to a mobile phone changes every time depending on where the caller and the receiver are.  Absolutely insane!

The details in Lee Iwan's blog.

Mandando mensajes de texto a México

No sé si la situación sea diferente con Movistar, pero al menos con Telcel no puedo mandar mensajes de celulares de otros países a números Telcel. Eso me parece muy raro ya que puedo mandar a números de otros países, e incluso haciendo roaming en México me llegó a pasar que recibía y podía mandar mensajes con mi número finlandés de un amigo con un número de Singapur tomando vacaciones en Nueva Zelanda, pero no podía recibir y mandar mensajes a mi papá con un Telcel en el cuarto de al lado.

¿Cuándo van a conectar su SMSC (la parte de la red de GSM que manipula los mensajes de texto) al mundo? ¿Realmente necesitan convencimiento sobre el modelo de negocio, dada la cantidad de mexicanos que vivimos fuera del país que podríamos causar una explosión en el uso de los mensajes de texto internacionales?

Infraestructura telefónica en México

Esta mañana me dí de topes otra vez con la infraestructura telefónica mexicana. Dado que soy uno de los 20 millones de mexicanos que viven en el extranjero, quise hablarle a mi familia a las 00:00 del 25 de diciembre para desearles feliz navidad. Dado que en Finlandia eran las 08:00 a.m. del mismo 25, que mi llamada saliera no fue mayor problema… el problema fue que entrara. Intenté dos números de celular y uno fijo, y durante quince minutos no hubo ni cómo. Recibí mensajes de “Intente más tarde” en finés, inglés, sueco, español y uno hasta en chino. Cuando por fin mi llamada pudo entrar a alguno de los celulares, me mandó inmediatamente al buzón de voz ambas veces.

Con razón el país ha perdido negocios de call centers para América Latina, si la red no puede ni siquiera manejar las llamadas de navidad.